Du kan anmelde din skade online via https://www.gouda.dk/anmeld-skade#/.
Vælg hvilken type forsikring du har, udfyld formularen og vedlæg dokumentation for rejsens pris (rejsebevis, bookingbekræftelse eller lign.), annulleringen af rejsen samt dokumentation for årsagen til afbestillingen fx lægeerklæring i tilfælde af sygdom eller tilskadekomst.