Hos Gjensidige Forsikring og Gouda Rejseforsikring oplever man, at danskerne har flere spørgsmål end normalt forud for deres ferier. Det er især dækningen på det blå kort, der overrasker mange.

”Foruden generelle spørgsmål om hvordan det blå kort dækker, er der også mange, der bliver overraskede over, at de kun er sikret behandling på offentlige hospitaler og læger. Det er sjældent et problem, for dem der rejser til større byer, men på eksempelvis flere af de populære charterøer, kan man ikke være sikker på, at offentlig behandling er lige så let tilgængeligt. Og rejser man uden en rejseforsikring, må man selv betale for behandling, hvis der kun er privathospitaler på feriedestinationen,” siger Uffe Svennson.

Mange af de spørgsmål Goudas Alarmcentral får, handler om udfordringer med helt basale ting, som vi er vant til er i orden i Danmark. 

”Vi får desværre henvendelser fra danskere på udenlandske hospitaler, der har problemer med ting, som de ikke regnede med, ville være et problem. I flere lande kan der nemlig være ringere standard på de offentlige hospitaler, end vi er vant til herhjemme. Det betyder at helt basale ting, så som ekstra pleje, WC-papir og vand, skal tilkøbes. Det sker også, at medicin skal hentes på apoteker uden for hospitalet, hvilket giver en ekstra udfordring for de pårørende. Der er desværre ikke længere nogen offentlig alarmcentral, man kan ringe og få hjælp hos. Men har man en rejseforsikring, har flere af selskaberne private alarmcentraler, som står klar til at hjælpe døgnet rundt,” siger Uffe Svensson.